Calypso Fitness

Fajna atmosfera, dużo sprzętu, czysto. Polecam.

Calypso Rumia to miejsce, gdzie nawet kanapowiec zaczyna wierzyć w formę życia pt. „regularne treningi” 💪😄 Sprzęt ogarnięty, czysto, klimacik na plus, a obsługa taka, że człowiek ma ochotę przychodzić… dobrowolnie!
Nieważne czy robisz klatę, nogi czy tylko „wpadłeś się porozciągać” – każdy znajdzie tu coś dla siebie. Polecam wszystkim, którzy chcą poćwiczyć, pośmiać się i wyjść z siłowni w lepszym nastroju niż weszli 🔥

Calypso Rumia to miejsce, gdzie nawet kanapowiec zaczyna wierzyć w formę życia pt. „regularne treningi” 💪😄 Sprzęt ogarnięty, czysto, klimacik na plus, a obsługa taka, że człowiek ma ochotę przychodzić… dobrowolnie!
Nieważne czy robisz klatę, nogi czy tylko „wpadłeś się porozciągać” – każdy znajdzie tu coś dla siebie. Polecam wszystkim, którzy chcą poćwiczyć, pośmiać się i wyjść z siłowni w lepszym nastroju niż weszli 🔥

Super fitness klub, w łazienkach brudno, na sali z maszynami jak ręcznik spadnie to zgarnie piach. Panie w recepcji są tylko od wydawania kluczyków i siedzenia z nosem w smartfonach a Pani Menager w odpowiedzi na zgłaszane usterki po prostu kłamie. Nie polecam z całego serca 😄👍

Rozumiem względy higieniczne i organizacyjne, ale nie o to chodziło. Opisałam sytuację, w której recepcjonistka siedziała bezczynnie, patrząc na mnie, gdy stałam z kluczykiem. Nie była zajęta. Dopiero kiedy zapytałam, co się dzieje, otrzymałam chłodne upomnienie. W tym samym czasie inna klientka zrobiła dokładnie to samo i nie usłyszała żadnego komentarza. To nie jest kwestia zasad, tylko podejścia do ludzi i braku konsekwencji.

Do tego dochodzi ignorowanie moich powitań, co miało miejsce wielokrotnie. Rozumiem, że obsługa ma wiele obowiązków, ale kultura osobista i szacunek do klienta nie powinny zależeć od natężenia pracy.

Oczekiwałabym nie tylko zdawkowego „przykro nam”, ale rzeczywistej refleksji i reakcji – również w kwestii spożywania posiłków przy recepcji, co jest nie tylko nieprofesjonalne, ale i niezgodne z zasadami BHP. Na siłowni pierwszy raz od kilku miesięcy czynnego uczęszczania tam dowiedziałam się, że kluczyk daje się tak, a nie inaczej. Ponadto znajomi, którzy również tam chodzą nigdy nie słyszeli o takiej zasadzie.

Liczę na to, że podejmiecie realne działania. Bo na ten moment – przy całym szacunku – zostaje po tej sytuacji niesmak.

Siłownia super!
Niestety dzisiejsze zachowanie jednej z recepcjonistek było po prostu nieprzyjemne. Niejednokrotnie zdarzyło się, że nie odpowiedziała mi na „dzień dobry”. Nie oczekuję przesadnej uprzejmości, ale podstawowe zasady kultury osobistej warto zachować – z szacunku do drugiego człowieka.

Recepcja ma blat w kształcie litery „L”; zazwyczaj przekazuję kluczyk przy jej krótszym ramieniu, bo jest to najbliższy punkt po wyjściu z szatni. Dziś, gdy podeszłam tam jak zwykle i czekałam z kluczykiem, recepcjonistka po prostu patrzyła na mnie, nie reagując i nic nie robiąc. Dopiero kiedy zapytałam, czy coś się stało, usłyszałam: „Kluczyk oddaje się po tej stronie.” Chwilę później inna klientka oddała klucz dokładnie w tym samym miejscu – i nie zwrócono jej uwagi.

Zostało mi to uzasadnione tym, że przy tym blacie trzymane są kawa lub jedzenie i komuś kiedyś wpadł klucz do napoju. Rozumiem, że chce się tego uniknąć – ale wybiórczość w egzekwowaniu zasad i sposób ich komunikacji pozostawiają wiele do życzenia.

Doceniam siłownię i jej ofertę, ale liczę, że standardy kultury i równego traktowania będą obowiązywać również przy recepcji.

Na marginesie – uważam, że przerwy na posiłek czy spokojną kawę powinny odbywać się w pomieszczeniu socjalnym, nie przy stanowisku obsługi. Jako klientka nie chcę martwić się, czy przypadkiem nie przeszkodzę lub nie uszkodzę czyjegoś jedzenia.